FERAM es una empresa que se dedica a la comercialización, distribución y servicio técnico de máquinas y herramientas de ferretería técnica industrial con cobertura nacional, orientada a satisfacer los requerimientos de sus Clientes, en estricto apego a lo legal y amparados en un Sistema de Gestión de Calidad, potenciando a su equipo humano y entregando un retorno a sus socios.

Las bases que sustentan esta Política de la Calidad son:

• Compromiso de la Gerencia y de todos los colaboradores con la implementación, mantención y mejora continua del SGC.
• Una apropiada asignación de recursos.
• Compromiso con la innovación.
• La búsqueda constante de aumentar la satisfacción de los clientes.
• Desarrollo permanente del equipo de colaboradores.
• Promover un ambiente laboral positivo.
• Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables.
• El espíritu de trabajo en equipo, la autocrítica y la comunicación asertiva entre todo el equipo de colaboradores, potencia nuestras capacidades y subsana nuestras posibles deficiencias en los procesos de trabajo.

 
FERAM se compromete a revisar y adecuar esta Política de la Calidad anualmente o cuando requiera y sea pertinente.